החזרת מוצרים

 במידה וברצונך להחזיר פריט שרכשת, ניתן לעשות זאת באמצעות דואר ישראל , דואר
רשום לכתובת סוקולוב 59 רמת השרון בקלות ובחינם. 
במידה וברצונכם שנשלח אליכם שליח להחזרת הפריט אלינו – העלות תהיה 35 ש"ח.

ניתן להחזיר את הפריט כאשר הוא במצב חדש באריזתו המקורית והתוית המקורית.
*ברגע שהחבילה תגיע אלינו לחנות, אנו נזכה אתכם בעלות הפריט המוחזר.
*במידה ובחרתם להחזיר את החבילה באמצעות דואר רשום – הכסף ששילמתם עבור המשלוח יוחזר אליכם ברגע שהפריט יגיע אלינו לחנות.


איך ניתן להחזיר את הפריט אלינו ? 
לפני החזרת הפריט, יש ליצור איתנו קשר בווצאפ\טלפון\מייל .
למספר: 0547489392  מייל: PIKA@PIKAOUTFIT.CO.IL
יש לוודא שעברו פחות מ-30 יום מרגע קבלת החבילה, שלא נעשה כל שימוש בפריט, ושלא נפל בו שום פגם או נזק והוא נמצא באריזתו המקורית ועם התווית המקורית.

*לאחר קבלת המייל על רצונכם להחזיר את המוצר, נצור עמכם קשר טלפוני לבחירת הדרך בה ברצונכם לקבל את ההחזר (החזר לאשראי/זיכוי לחנות/זיכוי לאתר/החזר מזומן).

 * ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם. בכל שאלה נוספת אנו זמינים בשבילך במספר: 0547489392 או במיילPIKA@PIKAOUTFIT.CO.IL

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, לחילופין ניתן לקבל זיכוי לרכישה באתר/בחנות. 

משלוחים

שליח עד הבית 
*בקנייה עד 259 ש"ח25 ש"ח דמי משלוח. 
*בקנייה מעל 259 ש"חמשלוח מתנה עלינו! 
עד 5 ימי עסקים מביצוע ההזמנה.
*השירות ניתן לאזור השרון/מרכז (בקרוב לכל רחבי הארץ!).

דואר רשום
בקנייה עד 259 ש"ח 15 ש"ח דמי משלוח.
בקנייה מעל 259 ש"ח – משלוח מתנה עלינו !
עד 14 ימי עסקים

*PIKA Express – שירות משלוחי אקספרס – עד 6 שעות מביצוע ההזמנה || 45 ש"ח דמי משלוח לאזור השרון – מרכז בלבד.

*איסוף עצמי חינם – בתאום מראש
חייגו – 035559300

הערות ותוספות
*בימים גשומים או במצבים של מזג אוויר קיצוני, ייתכנו עיכובים בזמני הגעת משלוחי האקספרס מעבר ל-4 שעות.
* אם תבחרי בשירות משלוחי האקספרס שלנו, החבילה תגיע עד אלייך תוך 6 שעות מרגע ההזמנה.

השירות פעיל בימים א׳-ה׳, וזמין בין השעות 08:30-18:00, בבני ברק, בת ים, גבעתיים, הרצליה, חולון, פתח תקווה, רמת גן, רמת השרון, תל אביב,הוד השרון,כפר סבא,ראש העין,רעננה,גבעת שמואל, יהוד, אור יהודה וישובי האזור.

* משלוחי אקספרס: אם בעת מסירת החבילה הלקוחה לא ענתה פעמיים לניסיונות השליח ליצור עמה קשר, החבילה תוחזר למחסני החברה ושילוח חדש יתואם מול הלקוחה ע"י שירות הלקוחות ותגבה עלות נוספת בסך 25 ש"ח.

* שימו לב – יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

*משלוח עם שליח עד הבית איך זה עובד?
השליח ייצור עמכם קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).